Responsables de Recursos Humanos
Nuestro objetivo es resolver los problemas de comunicación internacional del equipo humano de su empresa, preparándolo para conseguir que el idioma no sea un obstáculo en las relaciones con clientes, proveedores, socios y colaboradores en general.
Ofrecemos un servicio personalizado para cubrir cualquier necesidad que se de en el entorno empresarial:
• desde coaching durante un día, para un solo directivo que debe pronunciar un discurso en un acto de entrega de un premio internacional;
• hasta la gestión de un plan plurianual de cientos de personas dispersas geográficamente y con necesidades radicalmente diferentes.
Nuestro servicio de Auditoría Lingüística
punto de partida, la adopción de la solución formativa adecuada
y la rentabilidad de una inversión estratégica.
Somos especialistas en el desarrollo de habilidades directivas
de comunicación en inglés y, gran parte de nuestra labor, ya supera el concepto de enseñanza de idiomas.
Nuestro sistema de gestión está certificado desde 2001 por AENOR bajo la norma ISO 9001.
Auditoría Lingüística
Analiza las necesidades actuales de comunicación en inglés, u otros idiomas, por áreas de la empresa.
Plasma los perfiles lingüísticos objetivos por departamentos y puestos de la empresa. Comprueba el perfil lingüístico de las personas e identifica el training gap.
Diseña un plan de formación detallado, teniendo en cuenta las necesidades del cliente en cuanto a plazo, formatos de impartición de la formación, prioridades y presupuesto.
Arriba
Solución formativa adecuada
Cursos presenciales cortos, largos, de jornada completa.
Seminarios de habilidades directivas, cursos individuales para preparación de presentaciones.
Formación por teléfono, llamada de conferencia, cursos residenciales, e-learning, cursos de redacción a distancia para consultores, secretarias, etc.
Arriba
Inversión estratégica
La formación en idiomas es una inversión estratégica que no se debe descuidar. La internacionalización de las empresas está a la orden del día, unas veces por interés de la empresa, otras veces por imposición del mercado.
Ayudamos a planificar racionalmente esta inversión, garantizando que esté en línea con la estrategia de la empresa.
Arriba
Formatos de formación
Cursos presenciales cortos, largos, de jornada completa, seminarios de habilidades directivas,
individuales de preparación de presentaciones, residenciales, en Inglaterra, multimedia auto-estudio,
e-learning, formación por teléfono, cursos de llamada de conferencia por llamada de conferencia,
cursos de redacción a distancia para consultores, secretarias etc.
Arriba
eLearning
Consideramos e-learning el uso de medios telemáticas para el aprendizaje.
Tenemos soluciones basado en web para el auto-estudio o servicios específicas
donde el formando trabaja directamente con el experto.
Arriba
Desarrollo de habilidades directivas en inglés
Pulse el enlace para visitar la sección específica para directivos, Business Communication Skills Seminars.
Business Communication Skills Seminars
Arriba
ISO 9001
En Lanser tenemos como objetivo la innovación y mejora continua en los servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Para cumplir este compromiso y con objeto de analizar de forma permanente nuestra actividad, tenemos implantado desde 2001, un sistema de Gestión de la Calidad según Norma UNE-EN ISO 9001 certificado por AENOR.
Arriba
Información para clientes
Facilitamos la información que el cliente desea con la frecuencia
necesaria o por correo electrónico o directamente en este web 24/365 para
EasyPhone.
Arriba
La satisfacción
Nuestro enfoque solamente está justificado si encuentra eco entre los clientes.
Para nuestra propia tranquilidad recogemos por diferentes vías la satisfacción
o no satisfacción del cliente.
Analizamos todas las incidencias que surgen
para resolverlas y poner medios para no tropezar en la misma piedra dos veces.
Arriba